 |
Contact opnemen met Praktijk Balanza |
De praktijk is geopend van maandag t/m donderdag. In verband met onze werkzaamheden zijn we telefonisch niet goed bereikbaar. Het is verstandig om een voicemail bericht in te spreken óf een email te sturen naar info@praktijkbalanza.nl. Een vraag stellen via het contactformulier kan natuurlijk ook. We doen ons best om zo snel mogelijk te antwoorden.
Praktijk Balanza is ingeschreven bij het kwaliteitsregister RBCZ en aangesloten bij beroepsvereniging VBAG, wat tevens voorziet in een onafhankelijke klachtenfunctionaris indien daar aanleiding voor is. Lees hierover meer op de sectie: klachtenregeling.
Maandag: 13.00 – 19. 00 uur
Dinsdag: 10 – 17.00 uur
Woensdag: 10.00 – 19.00 uur
Donderdag: 10.00 – 17.00 uur
Vrijdag: gesloten
Zaterdag: gesloten
Zondag: gesloten
Adres
Klingelbeekseweg 90,
6812 DJ
Arnhem
Contact
Beroepsvereniging en kwaliteitsregister
Praktijk Balanza is aangesloten bij:
- Beroepsvereniging en platform voor integrale gezondheidszorg (VBAG) http://www.vbag.nl
- Hbo kwaliteitsregister Beroepsbeoefenaren Complementaire Zorg (RBCZ) http://www.rbcz.nu
Conform de Wet kwaliteit klachten en geschillen in de zorg (Wkkgz) is elke zorgaanbieder verplicht zijn cliënten toegang te bieden tot een onafhankelijke klachtenfunctionaris.
Klachtenregeling
Bij een klacht over een behandeling wordt eerst getracht dit met u te bespreken.
Ook is het mogelijk een onafhankelijk expertisecentrum voor klachten in te schakelen. Deze kan ondersteuning bieden bij formulering van de klacht of bij onvrede en helpt bij het zoeken naar oplossingen. De therapeut heeft het recht om hiervan op de hoogte gesteld te worden. De praktijk is hiervoor aangesloten bij de klachtenorganisatie die vermeld staat op de website van VBAG (zie de link onderaan deze tekst).
Voor meer informatie kijk je op de website van mijn beroepsvereniging VBAG: https://vbag.nl/consument/klachten-en-geschillen/
Een cliënt die begeleiding krijgt bij Praktijk Balanza, kan verzekerd zijn van strikte geheimhouding. Alle gegevens worden met uiterste zorg behandeld en niet beschikbaar gesteld aan derden. Mocht overleg met derden noodzakelijk blijken, dan worden hierover vooraf afspraken gemaakt met de cliënt.